Legal

Términos y Condiciones

Las reglas de uso de este sitio y el alcance de la información que publicamos.

Última actualización: 27 de julio de 2026 · Aplica a prumisa.com y a todas sus secciones.

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Quiénes somos y qué acepta al usar este sitio

Este sitio web es operado por PRUMISA — Pruebas Modernas del Istmo, S.A., empresa costarricense con domicilio en Ofibodegas Capri, Guachipelín de Escazú, San José, dedicada a la distribución de dispositivos de diagnóstico, detección y seguridad ocupacional.

Al navegar en este sitio, completar un formulario o descargar un catálogo, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice el sitio.

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Qué es y qué no es este sitio

Este es un sitio informativo y de contacto comercial. Aquí puede conocer nuestro portafolio, solicitar una cotización, descargar catálogos y comunicarse con nuestro equipo.

No es una tienda en línea. No se realizan compras, pagos ni contrataciones desde este sitio. Cualquier venta se formaliza por los canales comerciales de PRUMISA, mediante cotización, orden de compra y factura.

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La información de producto es referencial

Las descripciones, especificaciones técnicas, imágenes, presentaciones y disponibilidad que aparecen en este sitio son de carácter informativo y pueden variar según el lote, el fabricante o la actualización del producto.

La información vinculante es la que consta en la cotización formal, la ficha técnica vigente del fabricante y el registro sanitario correspondiente. Ante cualquier discrepancia, prevalecen esos documentos sobre lo publicado en el sitio.

Las imágenes son ilustrativas y pueden no reflejar exactamente el empaque o la presentación comercial actual.

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Uso de dispositivos médicos y de detección

Parte de nuestro portafolio corresponde a dispositivos médicos y productos de diagnóstico. El contenido de este sitio no constituye asesoría médica, diagnóstico ni tratamiento, y no sustituye la consulta con un profesional de la salud.

Los productos que así lo indiquen son de venta bajo receta médica o de uso exclusivamente profesional, y solo se comercializan cumpliendo esa condición.

Los equipos de detección de alcohol y drogas deben utilizarse conforme a su manual, con el mantenimiento y la calibración que indica el fabricante, y dentro del marco legal y laboral aplicable. PRUMISA no responde por resultados obtenidos con equipos sin calibración vigente, operados por personal no capacitado o empleados fuera de las condiciones especificadas.

Todo programa de pruebas en el lugar de trabajo debe respetar la normativa laboral y de protección de datos vigente en Costa Rica. La definición y aplicación de ese programa es responsabilidad de cada organización.

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Cotizaciones y solicitudes

Enviar un formulario no genera una relación contractual ni obliga a ninguna de las partes. Es una solicitud de información comercial.

Las cotizaciones que emitimos tienen la vigencia, condiciones de entrega y forma de pago que se indiquen en cada documento. Fuera de esa vigencia, los términos pueden cambiar sin previo aviso.

Usted se compromete a que los datos que suministre en los formularios sean veraces y a que cuenta con autorización para representar a la empresa u organización que indique.

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Herramientas y calculadoras del sitio

Las herramientas interactivas — como la calculadora de retorno de inversión, el simulador de riesgo y el asistente virtual — son orientativas. Producen estimaciones basadas en supuestos generales y en los datos que usted ingresa.

No son un estudio técnico, financiero ni actuarial, y no deben usarse como única base para una decisión de compra, inversión o política interna. El asistente virtual puede generar respuestas imprecisas; ante cualquier duda, confirme con nuestro equipo comercial.

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Propiedad intelectual

El diseño, los textos, la estructura y los elementos gráficos de este sitio son propiedad de PRUMISA o se utilizan con autorización, y están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial.

Las marcas de los fabricantes que representamos pertenecen a sus respectivos titulares. PRUMISA las utiliza en su condición de distribuidor autorizado y su presencia en este sitio no implica cesión de derechos.

No se permite reproducir, distribuir ni modificar el contenido de este sitio con fines comerciales sin autorización previa por escrito. Puede citar o compartir enlaces indicando la fuente.

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Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede enlazar a páginas de fabricantes, distribuidores, redes sociales o servicios externos. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido, disponibilidad ni por sus prácticas de privacidad.

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Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni ausencia de errores. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control.

En la medida que lo permita la ley, PRUMISA no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio, ni de decisiones tomadas exclusivamente con base en la información publicada aquí.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que corresponda por garantía legal de los productos efectivamente vendidos, ni los derechos que la legislación de protección al consumidor reconoce cuando resulte aplicable.

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Datos personales

El tratamiento de los datos que usted nos envía se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

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Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

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Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales costarricenses competentes, salvo que la ley disponga otra cosa.

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Nuestro equipo comercial le prepara una propuesta con especificaciones, vigencia y condiciones de entrega.